$100 الشحن مجاناً الشحن مجاناً على كل المبيعات فوق
إشترى الآن - نظام الدفع عند الباب
WhatShap Sipariş
0546 760 40 64
سلة التسوق

إتفاقية البيع عن بعد

إتفاقية البيع عن بعد

المادة رقم 1- الأطراف

 البائع

الوصف التجاري

العنوان

الهاتف

البريد الالكتروني للبائع

شركة الشحن اللتي سيعيد الزبون عن طريقها المنتج الى البائع

0212 702 45 58 :للتواصل عبر الهاتف

 

المشتري

 الإسم والكنية

 العنوان

 الهاتف

 البريد الالكتروني

 

المادة رقم  2 - موضوع الاتفاقية ومجالها

. تم إصدار عقد البيع عن بعد  وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد

.يقر العمل ويوضح التزامات ومسؤوليات الأطراف في هذه الاتفاقية الناشئة عن قانون حماية المستهلك

  ولائحة العقود عن بعد بموجب هذه الاتفاقية و قبول البائع عملية

. البيع وإرسال البضائع عبر ذات الموقع الإلكتروني

 

   شروط التسليم

  عنوان التسليم

المستلم

  

بخصوص موضوع سعر البضائع , وعبر نظام حماية الدفع باسم البائع سوف تستلم شركة بلانت اجرة البضائع من المشتري ,

وبعد دفع المشتري المبلغ الى شركة بلانت سيكون دفعه الى البائع مباشرة

 

المادة رقم 4 - تسليم البضائع و كيفية تسليمها 

. يتم التحديد عن طريق تسليم البضائع / الخدمة إلى المشتري ، والذي  اشتراه المشتري من البائع

. يجب تسليم البضاعة / الخدمة إالمشتري وإلى الشخص المخول / الشخص المعين بموجب هذه الاتفاقية والعنوان المحدد 

  

المادة رقم 5 – تكاليف التسليم 

كلفة تسليم البضائع عائدة إلى المشتري. إذا أعلن البائع أنه سيتم استيفاء

رسوم التسليم على موقعه على الويب ، فستكون تكاليف التسليم ملكًا للبائع

يجب على البائع تسليم البضائع  في غضون 30 (ثلاثين)

يومًا من تاريخ استلام البضاعة من قبل المشتري  إذا تم إلغاء السلع  لأي سبب

من الأسباب من قبل المشتري أو تم إلغاء المبلغ المدفوع في السجلات المصرفية

، فيعتبر البائع خاليًا من الالتزام بتسليم البضائع

 

المادة رقم 6 – التزامات و تعهدات الزبون   

يمكن للمشترين الوصول إلى طلباتهم وشكاواهم وفقًا لقدرة المستهلك من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه

 والتي يقدمها موقعنا على الإنترنت ,

 كما نؤكد أنه بخصوص الدفع والتسليم  يجب أن تكون معلومات التسليم دقيقة وكاملة

 ليس مسموحاُ فحص السلع أو فتحها قبل استلامها ؛

 كما أنه في حالة حصول تلف او كسر أو تضرر للسلع فإن المسؤول هنا هو شركة الشحن

  والمسؤولية تقع على عاتقهم كاملاُ , أما في حالة تعرض المنتج لأي نوع من أنوع الضرر فإن المسؤولية تقع على عاتق المشتري.

بالنسبة لإعادة البضائع , في هذه الحالة ستكون نفقات التسليم عائدة الى المشتري  ويجب أن تكون ضمن 3 أيام اعتباراٌ من

إستلام المنتج من شركة الشحن .

 

المادة رقم 7 – التزامات و مسؤوليات البائع

يكون البائع مسؤولاً عن تسليم السلع الخاصة بالعقد وفقا لتشريعات المستهلك ,

وفقا للمواصفات المحددة في الطلب

إذا كان البائع غير قادر على تسليم البضائع خلال الفترة المتفق عليها لسبب يجب عليه إخبار المشتري في

 غضون 3 (ثلاثة) أيام من تاريخ الشراء عبر الموقع الالكتروني الخاص بنا .

 

المادة رقم 9 – حق الإعادة  

يجوز للمشتري  دون أي مسؤولية قانونية أو جزائية  إعادة السلعة المشتراة في غضون 14 يوماٌ

 من تاريخ التسليم باستخدام حق الإعادة بحيث يتم إرسال إشعار الإعادة أو أي إشعارات أخرى متعلقة بالاتفاقية إلى البائع أو عبر

 وسائل التواصل المحددة في موقع الويب , بينما لا يمكن لشركة بلانت استخدام حق الإعادة حيث انها لسيت طرفاُ

في الإتفاقية المبرمة , يجب استخدام حق الإعادة خلال 10 أيام من إرسال الطلب بحيث تكونن البضاعة بحالة سليمة وبدون أي

 ضرر  وسوف يتم أيضا ارجاع ثمن البضاعة خلال 14 يوماُ

للمشتري أيضا يجب على المشتري إرسال الفاتورة اللتي استلمها عند استلام البضاعة من شركة الشحن .

 

لا يتحمل البائع مسؤولية مصاريف إعادة الشحن والأضرار التي سيتعرض لها الزبون في عملية شحن البضائع

 في حالة قام الزبون بإرسال البضائع بشركة شحن غير الشركة المتفق عليها .

 

 

المادة رقم 9 – الحالات اللتي لا يمكن فيها إستخدام حق الإعادة 

1- الاسعار الموجودة هي اعتماداٌ على التقلبات والتغيرات في الأسواق المالية و لا يتم التحكم فيها وفقا للاتفاقيات الموقعة

2- الاخذ بعين الإعتبار طبيعة المنتج وإحتمالية تلفه وفقاٌ لطبيقة المنتج أو حسب تاريخ صلاحيته

3- بعد تسليم بعض البضائع كالبضائع المغلفة والمعبئة عبر ختم وما الى ذلك , فهناك عقود للتسليم تضمن سلامة ونظافة المنتج

وحمايتة من أي ضرر قد يضر بالصحة .

4- المننتجات اللتي قد تختلط او تتسرب الى المنتجات الأخرى واللتي قد يكون فصلها صعبا وفقاُ لطبيعتها  .

5- البضائع المعبئة أو المغلفة مرة أخرى عبر المشتري او الختم على المنتج عبر الزبون .

6- إرسال عقود غير تلك المتفق عليها بين المشتري والبائع

  

المادة رقم 10 – حل الخلافات

عند تنفيذ عقد الشراء عن بعد يتم تفويض لجان التحكيم الاستلاكية ومحاكم المستهلك , ويتم تفويضها بطلب من المستهلك

بما يتماشى بالحدود الدنيا والعلوية المنصوص عليها في الفقرة الاولى من المادة الموجودة في القانون 6502 - 82

  

المادة رقم 11- سعر البضائع / الخدمات

سعر المنتج أياٌ كانت طريقة الدفع هو السعر الموجود في الطلب وفي نهاية الفاتورة  ,

التنزيلات والعروض و تكلفة الشحن المقدمة من طرف الشركة تنعكس أيضاُ  السعر النهائي .

 

المادة رقم 12 –الخلافات والنتائج القانونية

إذا تخلف المشتري عن الدفع عبر بطاقة ائتمان ، فسيكون هناك فائدة على عقد بطاقة الائتمان الذي يملكه مع البنك الخاص وسيكون مسؤولاً أمام البنك أمام. ،هذا و يجوز للبنك تقديم طلب للحصول على تعويضات قانونية أيضا

 

المادة 13 - الإشعارات واتفاقية المستندات

تتم هذه الإتفاقية بموجب الايميل الالكتروني , باستثناء بعض الحالات الإلزامية المتفق عليها

يقر المشتري انه في هذه الحالة في حال حصول اي نزاع فإن الوثائق الالكترونية المحفوظة لدى البائع

سوف تكون الدليل في حل المشكلة.

 

المادة رقم 14

تم تقيع هذه الاتفاقية بين جميع الأطراف في تاريخ 04/07/2017

وقد دخلت حيز التنفيذ من قبل المشتري الكترونيا.